Общи условия

1. Общи положения

Настоящите общи условия регулират отношенията между Eatyva и потребителите на нашите услуги за планиране на храненето. Чрез използването на нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с тези условия в пълния им обхват.

2. Дефиниции

"Услугодател" - Eatyva, предоставящ услуги за планиране на храненето

"Клиент/Потребител" - физическо лице, което използва услугите на Eatyva

"Услуги" - услуги за планиране на храненето, консултации и свързани дейности

"Уебсайт" - онлайн платформата на Eatyva и всички свързани страници

3. Описание на услугите

Eatyva предоставя следните услуги:

Персонализирани планове за хранене
Хранителни консултации и препоръки
Образователни материали за здравословно хранене
Подкрепа и проследяване на прогреса
Рецепти и списъци за пазаруване

4. Регистрация и достъп

За да използвате нашите услуги, трябва да:

Бъдете на възраст най-малко 18 години
Предоставите точна и актуална информация
Поддържате конфиденциалността на вашите данни
Уведомявате ни за промени в личната ви информация

5. Задължения на клиента

Като клиент на Eatyva, вие се задължавате да:

Предоставяте честна и точна информация за вашето здравословно състояние
Следвате препоръките само в рамките на вашите възможности
Консултирате се с лекар преди започване на нова диета при здравословни проблеми
Не използвате услугите за вреда на други потребители
Спазвате правилата за използване на уебсайта

6. Задължения на услугодателя

Eatyva се задължава да:

Предоставя качествени услуги съгласно описанието
Защитава поверителността на клиентските данни
Поддържа функционалността на уебсайта
Предоставя професионална поддръжка
Актуализира информацията за услугите

7. Ограничения на отговорността

ВАЖНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Услугите на Eatyva имат образователен и информационен характер и НЕ ЗАМЕНЯТ медицинска консултация или лечение.

Eatyva не носи отговорност за:

Здравословни проблеми, възникнали от следване на препоръките
Алергични реакции или нежелани ефекти
Неподходящи резултати поради неточна информация от клиента
Технически проблеми или прекъсвания в услугата

8. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта на Eatyva, включително текстове, изображения, рецепти, планове и дизайн, са защитени от авторско право. Забранено е копирането, разпространението или търговското използване без писмено разрешение.

9. Защита на личните данни

Обработката на личните данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните.

10. Прекратяване на услугата

И двете страни могат да прекратят използването на услугите по всяко време. Eatyva си запазва правото да прекрати достъпа при нарушение на тези условия. При прекратяване, клиентът губи достъп до персонализираните материали.

11. Форс мажор

Eatyva не носи отговорност за невъзможност да изпълни задълженията си поради обстоятелства извън нейния контрол, включително природни бедствия, технически проблеми, правителствени действия или други форс мажорни обстоятелства.

12. Разрешаване на спорове

Всички спорове ще се решават първо чрез преговори в добра вяра. При невъзможност за споразумение, спорните въпроси ще се решават от компетентните български съдилища съгласно българското законодателство.

13. Право на потребителите

Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право на:

Точна и изчерпателна информация за услугите
Качествено изпълнение на договорените услуги
Рекламация при неизпълнение или лошо изпълнение
Обръщане към Комисията за защита на потребителите

14. Промени в условията

Eatyva може да променя тези общи условия при необходимост. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Продължаването на използването на услугите след промяната означава приемане на новите условия.

15. Приложимо право

Тези общи условия се регулират от българското право. Всички правни отношения между страните се уреждат в съответствие с действащото българско законодателство.

16. Контакти

За въпроси относно тези общи условия или нашите услуги, моля свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта.