Политика за поверителност

1. Обща информация

Eatyva се ангажира да защити поверителността и личните данни на нашите клиенти. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Администратор на лични данни

Администраторът на личните данни е Eatyva. За въпроси относно обработката на вашите лични данни можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

3. Какви лични данни събираме

Ние събираме следните видове лични данни:

Данни за идентификация:

Име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер

Демографски данни:

Възраст, пол

Здравословни данни:

Информация за хранителни предпочитания, алергии, хранителни цели

Технически данни:

IP адрес, информация за браузъра, данни за използване на уебсайта

4. Как събираме личните данни

Личните данни се събират по следните начини:

Директно от вас чрез контактни форми
При регистрация за наши услуги
Автоматично чрез бисквитки и подобни технологии
При комуникация с нашия екип

5. Цели на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

Предоставяне на услуги

Създаване на персонализирани хранителни планове

Комуникация

Отговаряне на запитвания и поддръжка на клиенти

Подобряване на услугите

Анализ и оптимизация на нашите услуги

Маркетинг

Изпращане на информационни бюлетини (само с ваше съгласие)

6. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

Вашето съгласие
Изпълнение на договор
Законови задължения
Законни интереси

7. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме, обменяме или предаваме на трети страни вашите лични данни, освен в следните случаи:

С ваше изрично съгласие
За изпълнение на наши услуги (доверени партньори)
По силата на закона или съдебна заповед
За защита на нашите права и интереси

8. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или според изискванията на закона. Обикновено това е период от 3 години след прекратяване на услугата, освен ако няма правно изискване за по-дълго съхранение.

9. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате копие от личните си данни

Право на поправка

Можете да поискате корекция на неточни данни

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на данните си

Право на ограничаване

Можете да ограничите обработката

Право на преносимост

Можете да получите данните си в структуриран формат

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката

10. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, оповестяване или унищожаване. Това включва криптиране, сигурни сървъри, редовни резервни копия и ограничен достъп до данните.

11. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Повече информация за използването на бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

12. Промени в политиката

Ние можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за значителни промени чрез публикуване на новата политика на нашия уебсайт. Препоръчваме да преглеждате редовно тази страница.

13. Свързване с нас

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните вашите права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.